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家庭行為準則:缺失的一環

2019年11月13日 01:49 稿件來源:菲律賓商報   【字體:↑大 ↓小

  茵里計·蘇連諾教授(Prof. Enrique Soriano)

  企業是家庭的延伸,成功的成長是要付出代價的。隨著企業規模的擴大,領導者管理企業的難度也越來越大。可以預見的是,當公司達到這個階段時,我們可以預見到孩子們之間的內部鬥爭、衝突和挑戰,這些都是由行業的複雜性、官僚主義和競爭性造成的。

  兄弟姐妹關係:一個成功或失敗的階段

  “企業家族基金會”指出,“兄弟姐妹合夥企業是由繼承上一代人發展起來的家族企業的兄弟姐妹組成的合夥企業。在合夥企業中,可能會有來自前幾代或後幾代的其他所有者,但通常所有權和領導權集中在同一代的兄弟姐妹之間。兄弟姐妹之間最關鍵的挑戰是管理:權利和團隊領導力。兄弟姐妹之間的夥伴關係常常難以界定他們眼中的權利與責任、所有權與企業和家庭資產的管理。隨著時間的推移,這種自然的轉變和衝突(幾代人從創始人到家族所有者/經理人再到表親聯盟)可能會導致家庭關係緊張。家庭領導人可能會阻礙孩子的成長,因為他或她沒有時間做出所有必要的決定。作為回應,可能會僱傭一些有經驗的主管人員,這將促進組織內新文化的發展,或者只有孩子來管理,從而產生更多的衝突。

  為了業務的增長和保持競爭力,制度化的行為和用新的人才來加強組織變得勢在必行。這就是家庭行為準則成為維護增長勢頭的強大推動者的地方。後者是大多數亞洲家族企業嚴重缺乏的一項重要文件。無視這一點可能會導致家庭規章制度失去操作性和變得無用。

  為什麼行為準則很重要?

  從根本上說,這一切都歸結於SPA(結構、政策和責任)。家庭行為準則是一組幫助管理可能發生的衝突的規則。一份寫得好的代碼能夠提供清晰的信息,將與職業行為標準相關的規則強加給家庭成員。它還闡明了組織希望在領導者和家庭成員之間培養的價值觀。這樣做,它定義和規範了每個家庭成員的行為。

  總而言之,“準則”的主要目標如下:

  制定家庭成員的規則、角色、權利、責任和義務

  找出問題並在它們發生之前解決它們

  通過確保政策制定是明智和客觀的,而不是基於情感來進行的,從而創建決策模擬

  減少未來的家庭緊張

  增加企業和家庭長期成功、生存和繁榮的可能性

  用達成協議的經驗來鞏固家庭

  此外,準則還提供了一套規則和期望,每個人都要遵守這些規則和期望,以符合他/她作為家庭成員的身份。任何類型的家庭都必須防止家庭成員之間出現問題和敵對情況。群體動態是不穩定的,這使它很難處理。家庭行為準則對於在有不同觀點和需求的成員之間建立共同點是必要的。

  最後,一個重視行為準則的團隊將保持穩固和彈性,因為有一些不變的元素被遵循,比如共同的目標、家庭和工作標準、範圍以及可接受的行為和紀律措施。(全文完)


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